稅收局：官網申請開放至月杪
無需一窩蜂查BPN資格
出版日期: Friday, April 03, 2020
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【吉隆坡二日訊】內陸稅收局呼籲民眾，無需一窩蜂檢查本身的國家關懷援助金（BPN）資格，因為他們隨時可以這麼做，一直到4月30日。
稅收局在其官方推特發文，告知上述事項。 稅收局已從本月1日開放讓B40和M40群體，檢查關懷援助金資格和提出申請，致使官網出現流量過高的問題。
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貼文說：“申請人受促忍耐，我們正在採取行動解決上述問題。”
根據《馬新社》在社交媒體上的觀察，許多網民表示從凌晨開始，就難以登錄稅收局官網。稅收局在另一則推文說，2020年人民生活援助金（BSH）受惠者自動符合領取關懷援助金的資格，無需提出申請。
這筆援助金將在4月和5月發放。
政府將根據生活援助金的資料庫，發出一次性的關懷援助金予B40群體，至於M40群體，則是根據稅收局的稅務資料。
稅收局之前指出，該局的關愛專線（HCL）將從3月30日起重新投入服務，以回答民眾有關關懷援助金和稅務課題的疑問。
上述專線將在整個行動限制令期間運作，開放時間是每周日至周五早上9時至下午5時。
稅收局說，專線號碼是03-8911 1000，若是從國外撥打，則是+603-8911 1100。
該局指出，生活援助金專線也將運作，以回答任何與該援助金有關的疑問，號碼是1800-88-2747。
2網站可申請 沒推出手填表格
公眾可從4月1日起登錄稅收局官網https://www.hasil.gov.my或https://bpn.hasil.gov.my，查詢關懷援助金資格。“如果查詢結果顯示‘無記錄’（tiada rekod），公眾可按下‘新申請’（Permohonan Baru）鍵，以在線上提出新申請，截至日期是2020年4月30日。”公眾只需依照以下簡單步驟，就可查詢關懷援助金資格：
1.輸入身分證號碼
2.輸入驗證碼
3.結果將會顯示
文告指出，鑒於所有稅收局辦公室已經關閉，直到行動限制令結束為止，因此截至目前，該局沒有推出傳統的手填表格申請方式。
該局提到，若公眾申請不成功，可由4月3日起，通過上述兩個網站，提出上訴。 “鑒於官網目前的流量十分高，公眾可能面對查詢困難。”
“公眾受促在非繁忙時段查詢資格，不便之處，敬請見諒。”
若有任何疑問和反饋，可通過HASiL Live Chat、官網上的反饋表，以及稅收局面子書LHDNM和推特LHDNMofficial，聯繫稅收局。
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