據下榻度假村的遊客投訴，由於大停電導致房間空調癱瘓、室內悶熱無比，加上水供隨之中斷，基本生活保障全無，最終只能選擇在深夜退房離開。度假村業者則無奈表示，停電發生後雖緊急啟動備用發電機，但依然挽留不住遊客，生意大受打擊。業者坦言，天涯海角是國內外遊客矚目的旅遊勝地，如此脆弱的基礎設施不僅損害商家與居民權益，更嚴重打響沙巴的旅遊形象，相關部門必須深刻反省，絕不能讓惡夢重演。
值得一提的是，州政府目前正大肆宣傳“2027沙巴旅遊年”（Visit Sabah Year 2027），準備向全球招攬成千上萬的遊客。然而，享譽盛名的天涯海角如今卻連最基本的穩定電供都無法保障，甚至在事發後還需遠從百餘公里外的亞庇緊急調派“流動發電機羅厘”跨縣支援救援，效率與規劃令人啼笑皆非。各界質疑，若連國際級景點的基本水電問題都屢屢破功，當局要憑什麼迎接2027沙巴旅遊年？
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