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趕赴山打根出席國陣大會
遭亞航5次「放飛機」
魏家祥大吐苦水:太專業了!
出版日期: Monday, July 22, 2024
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【亞庇廿一日訊】馬華總會長拿督斯里魏家祥昨天(廿日)開始急著要乘搭亞航AK6498班機趕到山打根出席沙巴國陣大會,結果遭亞航屢次“放飛機”,令滯留在亞國際機場的他,對亞航大吐苦水!

魏氏在一段視頻上表示,他乘搭的亞庇直飛山打根的航班AK6498原定飛行時間 7 月 20 日 1510 小時。

他於昨日早上8點40分收到亞航的短信通知該航班延誤到1755小時。

他退了在艾美酒店的客房後,再次收到亞航的通知說該航班必須推遲到晚上2330小時。到了晚上8點55分,他第三次收到亞航的消息,告訴他的航班再推遲7月21日的凌晨0210小時。

這還不算,在晚上10點15分,他第四次接到亞航的通知,指其航班將改在21日的凌晨至0130小時。

他抱著希望於21日凌晨一時之前抵達亞庇國際機場,然而,當櫃檯的亞航工作人員確認 AK6498 航班已被取消,並指有關該航班的所有信息只會在21 日早上 7 點才告知所有乘客時,這一而再,再而再的改來改去,令他感到非常沮喪。

他抱怨亞航如果要取消航班為何不早說,好讓乘客可別做安排,包括乘車六個小時趕到現場也在所不惜,不要多次向旅客提供虛假資訊或希望,其太專業的服務帶給乘客萬分苦惱。

他可鄰有一大批受影響的乘客像他一樣受罪。

魏氏被迫在凱城開一間房沐浴和休息,並 21 日上午 12 點 35 分「退房」,在那裡他遇到了一群乘客,他們對亞航將他們的行程延遲到星期一,卻沒有為滯留乘客安排兩天住宿。

因為亞航的延誤,他被迫取消原定於 20 日晚上 7 點及21 日上午 10 點的活動計劃。




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