在旅遊界處疫情告急非常時期
陳國良冀媒體傳播正面訊息
業者勿放大未經證實數據
出版日期: Tuesday, February 11, 2020
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【亞庇十日訊】在等待聯邦政府推出旅遊振興配套,協助旅遊界在武漢新型冠狀病毒疫情告急非常時期渡過難關之際,大馬旅遊總會呼籲包括社交媒體在內的大眾媒體傳輸更多正面訊息,並指一些旅遊業者放大未經證實的負面消息和數據,簡直在『倒米』。
該會主席拿督陳國良:「我們已向聯邦財政部提呈備忘錄,並將會晤財政部長林冠英會晤。」
他強調,馬來西亞和沙巴的旅遊產品仍具吸引力的事實,不應遭受武漢新型冠狀病毒爆發,影響中國遊客湧進沙巴的負面消息影響。
他說,由於沒有事實根據的負面消息,影響了一些來自非中國遊客市場,並掀起不必要的取消旅遊訂單浪潮,不少旅遊業者受打擊,並導致金融界對審批旅遊業商業貸款存在隱憂。
陳國良以不點名方式批評一些旅遊業者,透過各種管道不斷散發多少個旅遊團訂單被取消,又造成多大損失的未經證實負責消息。
他指大馬依然是個安全的旅遊區,只要一切防範措施已做足,而這一點已得到衛生部的保證。
他指一些人只憑個人評估發佈數據,未事先向會員及利益關係各造求證。
他說,發佈負面消息除了「倒米」之外,他看不出對重振旅遊業有何幫助。
對旅行社破產
金融界充滿想像力
據報導,未經證實的損失加劇情況的嚴重性,金融界對於旅行社破產充滿想像力。迄今為止,沙巴尚無任何遊客或本地人,因受武漢新型冠狀病毒感染而送院。
陳國良今日在亞庇凱城酒店與大馬旅總沙巴分會會員,及其他旅遊業利益相關者舉行的危機管理會議後,在新聞發布會上,這麼指出。
他說,他向沙巴分會會員們做簡報和共同商討,在旅遊業者(包括酒店,航空公司,旅遊、藝術及文化部,馬來西亞旅遊局支持下的旅遊振興配套,並建議關注國內旅遊和來自東盟的超過6億遊客市場。」
他以政府於2009年推出600億令吉振興經濟配套,協助大馬度過全球經濟危機為例,表示同樣配套能夠協助旅遊界,在武漢新型冠狀病毒疫情告急非常時期渡過難關,實現政府為2020年馬來西亞觀光年設定的3千萬遊客目標,從而獲得1000億令吉的旅遊進賬。
在對話會上,亞洲航空公司東馬商務主任諾哈雅迪表示,亞航將推出廉價機票,以促進國內和東盟的旅遊業。
她直指,沙巴,砂拉越和西馬三地針對中國遊客入境限制各不相同,令航空公司倍感壓力。
陳國良歡迎亞航的促銷活動,以及馬航發言人要求民眾瀏灠該公司網站上的促銷配套。
旅行社談論折扣不實際
會上有人建議本地旅行社提供折扣,但業者的回答是:“沒有生意上門,如何給予折扣。現在不是談論打折的時候。
他們認為當務之急是對付無牌業者。
沙巴旅遊局總經理諾麗達奧士曼建議旅行社和導遊,此刻集中火力吸引來自區域性汶萊等市場的遊客,乃至印度和俄羅斯遊客。
她說,近來有一個俄羅斯旅行團到來,沙巴州卻沒通曉俄語的導遊。
諾麗達說:「如果我們從州政府獲得更多撥款,我們很樂意加倍推廣我們的旅遊景點,並有可能讓沙巴公園和森林局轄下的公園免去或下調入場費,以吸引訪客。
大馬旅遊局沙巴總監賈米拉阿都哈林指示,該局將於本週三與旅遊界舉行對話會。
她對沙巴國際會展中心竣工後發展汶萊市場以及會展活動感到樂觀。
大馬旅遊局計劃今年在該會展中心舉辦亞太旅遊協會旅遊交易會議。
望沙會展中心
辦亞太旅遊會議
大馬旅遊局準備為會展代理人提供獎掖。
聯邦文化、藝術及旅遊部沙巴總監阿末查基獻議提供各種優惠,從導遊費到准費。
資深旅遊達人張振健指出:「我們不應該處於被動反應模式,而是要展望未來。」
他呼籲旅遊界減少對政府的依賴,而是要建立自己的業務適應力來應付災害如武漢新型冠狀病毒所構成的威脅。
張振健籲旅遊界
減少對政府依賴
他強調不要沒收遊客他們的訂金,疾呼酒店和航空公司靈活處理,以吸引遊客回流。
他也呼籲州政府把重點放在包括民宿在內的鄉村旅游業。
張振健也向大馬旅總建議,制定一個兩年的振興計劃,指一年計劃未免太短。
當沙巴旅遊局總經理諾麗達埋怨一些韓國遊客不被允許取回酒店訂金時,一名酒店業者質問為何航空公司未被要求這麼做。
酒店業者指他們有退款給中國客戶。
航空公司代表辯稱,退款是針對中國至沙巴航線被取消的客戶。
在場者包括大馬旅遊總會沙巴分會主席陳春良。
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