蘇詩登籲馬電訊展開革新行動/開除失職與辦事不力職員/俾提供能讓用戶滿意服務
出版日期: Saturday, October 15, 2016
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蘇詩登籲馬電訊展開革新行動/開除失職與辦事不力職員/俾提供能讓用戶滿意服務【本報保佛十四日訊】馬來西亞電訊公司（TM）長期以來無法改善實必丹的電訊服務，招惹用戶的嚴詞抨擊，對此，馬華實必丹區會主席蘇詩登(圖)促請馬來西亞電訊總公司關注此問題，並確保如是差勁的服務會在短期內有所改善。蘇詩登指出，於實必丹，使用馬來西亞電訊公司所提供上網服務的用戶都面對網絡經常中斷和網速緩慢等問題，有些地區更無法順利上網，此情況已持續了一段很長的日子。他說，除了上網服務失常之外，好些地區的家庭電話也失靈。他舉例稱，實必丹中華幼兒園的電話已失靈了二個星期，期間，園長親自向電力公司反映此問題，該公司也曾派人員到該幼兒園檢查一番。當時，有關職員告訴園長，靠近該幼兒園的電話線出現狀況，是造成該處電話失靈的原因。時隔兩個星期後的今日，仍舊無人修復"出現狀況"的電話線，讓該幼兒園的電話繼續"形同虛設"，這不由令人質疑該公司的辦事能力。他表示，馬來西亞電訊公司長期以來在實必丹提供差勁的電訊服務令該公司的名譽受損。他認為，該公司理應在實必丹"大刀闊斧"地展開革新運動，將該公司辦事不力和失職的職員鏟除，以便提供能令用戶滿意的電訊服務。
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