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閩商會交備忘錄予馬航飛翼/提出解決航班與服務課題訴求
出版日期: Thursday, February 25, 2016
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閩商會交備忘錄予馬航飛翼/提出解決航班與服務課題訴求【本報納閩廿四日】納閩中華商會移交備忘錄予馬航飛翼,提呈解決航班和服務課題訴求。

納閩中華商會於本月22日下午4時,假會議室與馬航飛翼首席執行員利茲萬進行對話及提出訴求,出席者包括納閩國會議員兼納閩管理局拿督羅茲曼、鄉團主席及代表,計有:客家公會、廣惠肇會館、福州公會、潮州公會、永春會館、海南會館等。

納閩中華商會在備忘錄中提到數項要點:

1。目前納閩亞庇的班次時間是上午7時20分及下午3時20分,航班之間的空檔頗大,造成緊急病患不便,商會建議增設上午10時班次。

2。商會建議恢復納閩亞庇的波音航班,方便需要前往亞庇就醫的病患。

3。商會接到有關櫃台服務員態度欠佳的投訴

4。納閩與民都魯皆是油氣工業區域,商會建議開闢納閩民都魯納閩直飛航班。

利茲萬說,對於增設納閩亞庇的班次,以及開闢納閩民都魯納閩直飛航班的要求,他表示在飛機有限的情況下,必須重新評估飛行時間表,並根據市場需求量做出適當調整,因現階段僅有9架ATR型飛機飛行於沙巴及砂拉越。至於提出恢復波音航班一事,他稱不在飛翼管轄範圍內。

同時,他解釋大部份服務態度欠佳的櫃台服務員皆是合約員工,無論如何,他表示經過是次對話,已了解島民需求,他將蒐集意見和分析數據,研究解決方案。




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