電纜被盜致電話不通/湖用戶投訴久未修理
出版日期: Thursday, January 14, 2016
文本大小:
電纜被盜致電話不通/湖用戶投訴久未修理【斗湖十三日訊】由於電話電纜遭盜竊，導致斗湖多個地區電訊服務受影響。用戶多番投訴，數月仍不見電訊局進行修理。據一名受影響的用戶指出，馬電訊指是電話電纜遭偷竊造成。但馬電訊身為一家商業性質的盈利公司，應該想辦法解決偷盜的問題，而不應該一味推搪予盜賊橫行，因而導致附近區域電訊服務受到牽連，這是非常不負責任的！廣告_OCDN.jpg)
甲必丹鄭各強今日促請馬電訊公司（TM）盡早維修斗湖各地的受損電話系統，以免造成電訊用戶們面對月費損失之餘，也與外界完全失去聯繫！甲必丹鄭各強在接獲阿拔士路五哩半京那布丹園居民黃太，針對電話電纜遭到偷竊導致完全與外界失去聯繫的投訴，今日到上述地區視察。他說，黃太住宅附近的電話電纜是於上個月4日遭偷竊，導致固定電話及網絡失靈，黃太隔天撥打100號成功聯繫上馬電訊斗湖辦事處投訴，當時辦公職員答允將派員前往維修。然而，到了指定的日期，黃太卻未見馬電訊的技術人員前來維修，於是再次聯繫上斗湖辦事處並提醒辦事員，希望當局能優先處理她所面對的問題，可是期間一連投訴了三次，該電訊公司至今仍未有所行動，每次所答允的日期都"被失約"。黃太表示，馬電訊指電話電纜遭偷竊，使得其住宅一帶地區電訊服務受影響，但馬電訊身為一家商業性質的盈利公司，應該想辦法解決偷盜的問題，而不應該一味推搪予盜賊橫行，因而導致附近區域電訊服務受到牽連，這是非常不負責任的！鄭各強也補充說，其位於溫泉路的住宅，同樣是面對盜竊電話電纜的問題，導致附近一帶住宅電訊及網絡完全失靈，然而投訴多次，至今卻有7個月仍未派員維修，居民唯有另外購買智能手機，用作替代的通訊及上網工具。他再次促請馬電訊公司保障消費者的利益，特別是華人農曆新年將至，希望當局加緊維修好失竊電話電纜的區域，讓身在外地的家人及親朋戚友能透過電話互相問候，更加重要的是，萬一家裡有任何緊急事故不幸發生，馬電訊的固定電話不會變成虛設的裝飾品。
_OCDN.jpg)
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube