事故发生于下午1点25分，消防拯救局接获通报后立即派拿笃消防局共9名消防员前往救援。由于事故地点距离城镇约32公里，消防车于下午1点58分45秒抵达现场。
根据行动指挥官 PBK I Mohammad Akbar Bin Mohambar 的报告，初步调查显示丰田Innova与由古纳驶往拿笃的拖格罗里迎面相撞，撞击后Innova更被罗里拖行约30米，导致车身严重变形，四名乘客皆被困车内。
卫生部医护人员在现场确认，车内四名受害者中：
死者56岁男子 ，43岁男子 和39岁女子 。
8岁男童 重伤
男童随后由卫生部救护车紧急送往医院救治。三名死者则移交警方处理。
拖格罗里司机据悉无大碍，事发后已前往附近警局报案，相关资料仍待警方进一步确认。
消防队伍抵达后随即展开救援行动，利用道路事故专用破拆器材（RTA）扩大空间并将受困者一一救出。行动于下午2时44分受控，并在15时12分22秒全面结束救援行动。
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