沙菲益促改善999緊急反應系統
避免浪費救援黃金時間
出版日期: Thursday, September 09, 2021
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【亞庇八日訊】週二凌晨發生在兵南邦諾索路Taman Hungab一家四口在火患中罹難,令人懷疑999大馬緊急反應系統(MERS 999)以布城為中心中央式運作是否明智。
前任首長拿督斯里沙菲益阿達(圖)認為該系統必須改善以避免再對緊急來電浪費救援黃金時段。
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他今日在一份聲明中指出,目擊者接受新聞界採訪時道出該系統似乎拖慢急電請求,因為在線上的另一端問了太多問題,因為他們似乎不知道兵南邦在哪裡。
他說,媒體報導稱,撥電者覺得自己浪費太多時間來解釋向對方解釋兵南邦和東貢岸的位置。
沙菲益說,該系統不能將所有緊急來電都轉接到布城,必須加以改善,否則在應對緊急事故時被拖慢。
他說: “為什麼我們不能有一個以沙巴為基的緊急反應系統,接線人員很快就清楚知道所指的區域位置。”
他說: “我們認為應該認真檢討審,以重新調整國家應急反應系統。”
沙巴進步黨也要求消防隊及其他緊急服務應該停止連應付火災和緊急事故前,都必須先經過吉隆坡或布城總部的運作方式。
該黨指如此「遙控」緊急服務,有違《1963年馬來西亞契約》。吉隆坡位於南中國海彼岸逾1500公里。
該黨署理主席愛德華達固今日發文告指出:「將緊急來電轉接到布城或吉隆坡的做法十分不切實際和緩慢。我們怎麼能期望身在布城的接線人員知道沙巴地理位置?」
自從MERS 999啟用以來,所有緊急熱線999都經過布城進行中央控制。
MERS 999包含5個部門,即警隊、消拯隊、民防部隊、醫院及海事執法機構。
愛德華說:「昨日發生民宅火災全家燒死事件,令人置疑消拯局應對緊急事故的速度與效率。」
他表示,若不是因為和吉隆坡MERS 999之間的溝通不良而浪費黃金救援時間,兵南邦Taman Hungap一家四口葬身火海悲劇是可以避免的。
他說:「這和曾經有過把古晉誤解為沙巴的一部份的事件相似,接線人員完全不知道兵南邦或東貢岸在哪裡。」
因此,沙巴有必要自己管控999熱線,以免訊息誤傳,確保能在分秒必爭的情況下更快速行動。
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