沙巴電力首席執行員阿都華希宣佈
暫停校正按金數額
出版日期: Sunday, June 20, 2021
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【亞庇十九日訊】沙巴電力有限公司宣佈暫停自今年5月或行管令3.0落實前對按金數額進行校正。
沙電首席執行員拿督阿都納昔阿都華希指出，涉及少過8%用戶的這項校正程序，是考慮到之前為消費者提供的各種其他好處而進行的，其中包括於今年3、4月份為所有用戶提供按金利息回扣，以及在行管令解除之前不斷停和為允許有需要的用戶分期付款和其他援助計劃。
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他今日發文告指出：“但考慮到行管令3.0的落實和沙電確保國家恢蘇計劃取得成功有角色扮演，沙電將暫停校正押金數額。”
他解釋，他說，按金乃沙電遵照1990年電供法令，根據用戶在過去6個月的平均用電量來計算，按金數額相等於最近二個月的電費。
按金數額每6個月檢討，倘若平均用電量高過現有按金數額，按金數額將相應提高。相反的，倘若平均用電量下降，用戶可以透過電費回扣方式申請退款。
與此同時，阿都納解釋說，沙電也為有需要分期付款電費的用戶，在沙電制定的條款與政策範圍內提供商量空間。
除了使用沙電辦事處提供的24小時自助付費服務之外，用戶也可以通過銀行以及其他支付渠道如 GrabPay、Shoppee、Lazada、Touch & Go、MyBoost、Pay Now、Richtech和 JomPay在線支付電費。
用戶受鼓勵註冊“在線客戶服務 （OCS）”以獲取瀏覽賬單和在線支付的設施網站 https：//ocs.sesb.com.my。
如有任何疑問，用戶也可以聯繫SESB Careline 15454， 088-515000 或通過 Whatsapp 應用程序 019-852 5427。
按金數額每6個月檢討，倘若平均用電量高過現有按金數額，按金數額將相應提高。相反的，倘若平均用電量下降，用戶可以透過電費回扣方式申請退款。欲知詳情可撥電15454 或688-515008。
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