拿篤社險機構雖未開放
惟理賠服務未中止
鄧慶龍： 門口設箱子接收各種文件
出版日期: Thursday, April 15, 2021
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鄧慶龍(右)移交理賠文件予一名受惠者。
【拿篤十四日訊】儘管冠炎疫情期間，不得不遵照聯邦衛生部(KKM)的指示，使到社會保險機構(PERKESO)拿篤分社的辦事處，已有一段時間沒有開放服務，但該機構分社的服務並沒有因此而中止。
為該機構分社理賠部秘書兼福利工鄧慶龍受訪時披露，他們已經在辦事處門口準備了箱子，並且每天都有收到各種文件，而他們也盡快地處理。該分社官員的聯絡電話，也不間斷地接聽和服務。他說，雖不像部長或前線醫護人員，可以照顧疫情病患，但社險也一直提供它的補助金或傷者的理賠。
鄧君表示，雇員每個月的薪水裡扣0.5%交保費，但意外發生時，社險承擔的，卻是所有的手術醫療費、接骨鐵片螺絲、複診治療費、輪椅或拐杖、一切長期病假、身體永久殘缺費、葬禮費及家屬賠償等。
他表示，回顧過去4年，自己在社險理賠部門，處理的理賠案件約1200份。他坦承，這份工作的壓力不小，因為傷者或家屬並不懂如何申請理賠文件或理賠的程序。有鑒於此，他平時都與診所、醫院、勞工部、法院及各政府部門人員有聯絡，以便容易聯絡得到理賠時所需要的文件。
他舉例，其中最近他處理了一個案件，是一名友族青年在西馬工傷中，差點被奪走寶貴的性命。
在靜養的幾個月，面對失業沒收入，妻兒頓然不知如何是好。幸虧在一個機緣巧合下，他的朋友向其諮詢社險事宜，結果獲得理賠。如今，他的大腿已動手術按好了鐵片，並且在康復中。
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