行管令期間電費飆漲
黃勇斌促檢討估算法
出版日期: Saturday, March 06, 2021
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【斗湖五日訊】斯里丹絨州議員黃勇斌要求斗湖電力公司，嚴正處理民眾投訴行管令（MCO）期間電費飆漲問題，並重新檢討計算電費機制。
黃勇斌州議員指出，近日來他收到許多民眾投訴收到最新的電費單，竟發現行管令期間電費突然飆漲，大家因此質疑電力公司的電費計算方法。
黃勇斌事後向電力公司詢問後確認，電力公司由於在行管令期間，不能上門讀取電費表，因此依據用戶在行管令執行前3個月的電費作為估計，以此方式計算用戶在行管令期間每個月所使用的電費，並一次性計算電費後將電費單發給用戶。
然而，電力公司一次性計算電費方式，卻引來許多用戶的不滿與投訴。
有民眾投訴說，電力公司基於一次性計算累積的用電量，才會導致電費變成暴漲，致使用戶須承擔更高的費用。
無論如何，斯里丹絨州議員黃勇斌已向斗湖電力公司經理反映民眾投訴電費暴漲問題，並且要求後者嚴正看待此事，並且檢討計算電費機制。
黃勇斌還說，用戶若發現近期電費突然飆漲的情況，可以直接向電力公司提出申訴並要求重新度表和檢查，以獲取準確的電費單。
另外，用戶也可以針對電費無理暴漲問題，通過貿消部採取入稟消費人仲裁庭索賠行動。聯絡號碼：088-484500 / 088-484546/ 088-484564，傳真：088-484548，電郵：[email protected]。
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