沙巴電力有限公司從昨日開始,推出與用戶在線上洽談的服務
減少在櫃檯前出現擁擠的現象
出版日期: Friday, February 19, 2021
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【亞庇十九日訊】沙巴電力有限公司從昨日開始,推出與用戶在線上洽談的服務,以減少在櫃檯前出現擁擠的現象。據該公司高級總經理(資產管理)諾希加米表示,用戶除了可以繼續到SESB的客戶服務中心進行常規服務外,它的線上約會系統已於2021年1月18日開始運行。廣告_OCDN.jpg)
他在文告上指出,
實施此系統的主要目的之一,便是減少服務櫃檯的擁擠,防止用戶排隊等待,同時也防止新冠肺炎病毒的傳播。
他說,用戶可以根據自己的合適時間,和系統中提供的時間段(先到先得的理念)提前預約,以便與沙巴及納閩的23個客戶服務櫃檯之SESB員工在線上見面。
他說,此系統可提供的服務包括新申請、轉換帳戶名稱和關閉帳戶。用戶可以通過鏈接https://temujanji.sesb.com.my進行在線約會。
他說:用戶需要填寫所有必需的信息,確認通知將發送到已註冊的電子郵件或手機中。
他建議SESB的用戶可以通過到SESB在線客戶服務網站https://ocs.sesb.com.my,註冊或更新個人信息,以方便查看並接收SESB發短信的信息了解最新賬單。
如有任何查詢和更多信息,用戶可以致電15454、088-515000與SESB Careline聯繫,或通過019-852 5427通過SESB Careline Whatsapp應用程序留言
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