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根北路停電八小時/用戶媽媽聲致電15454無人聽
出版日期: Friday, August 25, 2017
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根北路停電八小時/用戶媽媽聲致電15454無人聽【本報山打根廿四日訊】由於許多用戶因未注意報章消息，今日(廿四日)上午九時開始的大停電造成人但蒙受損失和不便。當天長達八小時至下午五時來電的停電，據說是當局為提升電供服務而採取的一項行動，受影響的地區包括北路四里文武園，和平村，興隆市，金鳳市，四里人民房屋及北路周遭地區。由於沙電在停電前未做足功夫，包括將消息有效傳遞，以致造成上述地區用戶諸多不便，尤其是餐飲業購入的肉類在悶熱的天氣下，宣腐壞，造成不必要的損失。一般依靠電流作業的行業，如美髮廳，酒店，工廠等皆受嚴重影響。更令用戶感不滿的是，沙電熱線15454的號碼雖然撥通，但工作人員卻久未接聽，電話錄音傳來「值勤人員SIBUK(其忙)」，一時間令人彷如投訴無門。為確保類事件不致重演，沙電受籲予以檢討，包括事前向各受影響地區有效傳遞"停電"訊息以達雙贏的局面。
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