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沙電收費站為節省人力/改用自動付款機服務/市民盼增加兩台
出版日期: Friday, April 07, 2017
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沙電收費站為節省人力/改用自動付款機服務/市民盼增加兩台【本報山打根六日訊】沙巴電力公司（沙電）受促在實行自動付款機服務前，先行教導民眾及用戶如何使用，確保有關服務的順暢。邇來山打根前郵局大廈沙電收費站，自上週開始已停止其收費柜檯服務，取而代之的則是一台自動收銀機。由於現場只有一台收銀機，而且面積有限，可供人們站立的地方狹窄，遇上人多，現場除擁擠外，亦發出陣陣人體異味，令環境極不衛生。一名沙電女職員則在場協助，以免使用者出錯，此舉亦間接造成時間上的延誤，難怪引起正在排隊輪候的用戶不滿。至於在自動繳款機旁的人工收費柜檯只接納五個戶口的繳款，換言之，該柜檯的女職員也樂得清閒，對柜檯外排長龍的用戶視若無?。加上收銀機並不能找贖，令一般未攜帶零錢的人士望"機"興歎。沙電亦受籲增加收銀機一至兩台，以應付民眾的需求。在場的之職員雖勸告若假不果的人士可以在夜間前來，唯人們基於治安的理由，多未敢嘗試。沙電為節省人力改用自動繳款機本來無可厚非，但起碼事前應做足功夫，尤其是予公眾站立輪候的空間及空調設備，確保用戶不受悶熱和時間上的影響。一般用戶因恐遲繳電費遭割電行動對付，也只有逆來順受。
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