湖水務局不按月抄水錶 / 致用戶繳更貴水費
出版日期: Monday, March 13, 2017
文本大小:
【本報斗湖十二日訊】水務局3至6個月抄錶發單勢必累積用量造成水費高漲，不按時抄錶變相強迫合法用戶繳付更昂貴水費！水務局絕不容偷機取巧欺騙用戶。拿督陳志新近期接獲多宗有關此間水務局不按時抄水錶、發水費單的投訴，而投訴重點除了針對水務局延誤發單的怠慢工作態度外，更為合法用戶們所重視的重點是用戶被迫積欠多月水費並一次性清繳，造成費用龐大。其次，長時間未繳水費險遭水務局以長久積欠為由割水錶。再者，有細心用戶分析發現，長時間累積用水量將使用戶被迫繳付更昂貴的水費。種種投訴與不滿全因水務局抄水錶、發水單的工作怠慢所導致，這也是引發上述各項問題的肇因所在。有鑑於此，水務局必須履行應有責任，向沙巴電力公司學習每月準時抄錶發單，改善合法用戶被迫積欠水費、被迫繳付昂貴水費等相關問題。廣告_OCDN.jpg)
據了解，按水務局所提供的水費單闡明，首0至10個用水單位之收費為每立方米30仙、第11至20個用水單位收費為每立方米60仙，價格相差一倍。第21至35個用水單位之收費更高達每立方米1令吉10仙，價格再漲將近一倍。最後第36至60個用水單位收費再漲至每立方米1令吉30仙。按巿民所提供的2016年僅僅三次的水費單分析計算，二月份用水量為95立方米，用水量被平分到三個不同收費的單位裡，分別為30仙的30立方米，收9令吉。30立方米被劃入60仙收入單位裡，共18令吉。而最後的35立方米被歸納為1令吉10仙的單位被，收38令吉50仙。致用戶首張水費單價格為65令吉50仙。五月份用水量為195立方米，首100立方米分別劃入第一和第二單位，分別收費為15令吉和30令吉。之後的75個立方米被納入第三單位，收費達82令吉，最後的21立方米劃入1令吉30仙收費區，費用為27令吉30仙，總收費高達154令吉80仙。至十一月份水費用量達114立方米，首64立方米被平均劃分到第一和第二單位，分別收費9令吉60仙和19令吉20仙，另外48個立方米被劃入第三單位，收費達52令吉80仙，最後2個立方米被歸納到第4單位，收2令吉60仙。總收費為84令吉20仙。三張水費單作比較下，第一項問題是當局是以什麼為標準，將用水量劃分到第一、第二、第三或第四個用水單位？因第一至第三張單的劃分額度依序為30、50及32立方米，當局是用數量計劃或把總數按比例均分。前者自然用水越少價格越見便宜，後者則無論用水多少，水費一定較貴。如果水費是按總比均分，那刻度單位又作何用。種種技術問題非合法用戶所能理解，但可以肯定的是，累積越久，水費越貴！針對水費確實的計算方法，如當中沒有任何不可告人的秘密或潛在議程，水務局大可開誠佈公，向合法用戶們清楚解釋，讓合法用戶了解和掌握計算方式，進而避免任何誤會產生。其次，一年才抄三次水錶、發三張水費單，合法用戶所累積的水費自然更高更貴。雖說一般家庭用水量以每日一令吉計算為普遍，3至6個月水費額度約90至180令吉之間。這一數額對普羅大眾雖非大數目，但積沙會成塔、小數怕長計，每月多付1令吉，每年多付12令吉，十年多付120令吉。而1令吉也只是最細微的比方，實際價格可能遠遠越過毫不起目的1令吉。第三，有用戶投訴指，因多月未收到水費單而無法按時繳付水費，日子一久便忘記繳付水費之事，直至突然收到割水通知才恍然大吾而勿勿忙忙到水務局繳清水費。但令人深感不公的是，用戶尚未收到水費單又如何繳付水費，實有'不是我不還，是你（水務局）沒來收！'之感。雖然合法用戶有責任在當局未按時催收水費時，主動到水務局繳清水費。但這項責任並不能夠被當局和官員們視為擱置或延後抄錶的籍口，更不能成為用戶主動清繳水費的理所當然責任。因為，水務局官員是受薪工作者，抄水錶發水單更是受薪工作的其中一項重要環節！'水務局必須每月按時抄錶發水單，絕對沒理由把自己的工作責任推給合法用戶！'拿督陳志新說。
_OCDN.jpg)
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube