湖中央醫院掃描儀故障/病患到外掃描需付費/院方「免費論」不實
出版日期: Friday, February 10, 2017
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湖中央醫院掃描儀故障/病患到外掃描需付費/院方「免費論」不實【本報斗湖九日訊】多名病患今拿出收據証明所謂'中央醫院轉介病患到私人中心或拿篤醫院接受免費CT掃描'屬不實消息，要求院方還予公道！拿督陳志新今日披露，針對今日一側有關醫院宣稱轉介病患到私人中心或拿篤醫院進行CT掃描屬於免費之新聞，已接獲多位病患來電投訴及傳送証據証明早前言論絕非子虛烏有、危言聳聽，而院方回應的'免費論'更讓巿民感到被指責為始作俑者，實令人深感憤怒！廣告_OCDN.jpg)
據了解，多位病患所提供的証據均為私人中心CT掃描的繳費收據，收費價格達1千100令吉至1千280令吉不等，日期自2016年12月初至今年1月中旬，不僅整個將近兩個月的時間跨度即與投訴新聞所提的時間點相吻合，關鍵且清楚得無需置疑的收據數額更需院方的'免費論'不攻自破，同時挑出更多的問題。第一，新聞指院方將急需CT掃描的病患轉介到私人中心而非急診個案轉給拿篤醫院實屬非虛，但巿民清楚証實本身診案也是在院方指示下被轉介到私人中心接受CT掃描，不屬於'除非病人不要到上述的兩間私人中心或拿篤進行掃描'的一類。因此，如果'免費論'屬實，那巿民的掃描程序根本不會產生額外收費。但事實証明被院方轉介私人中心掃描的個案還是需要繳付掃描費。第二，在轉介過程中，院方早有言明病患到私人中心接受CT掃描所產生的一切費用需要自理，而私人中心的程序還是先付費後掃描。這一論點可以從病患所拿出的收據得到証實，証明病患的確因為到私人中心接受CT掃描而需要承擔額外醫療費用。第三，病患之所以需要承擔額外千餘元的CT掃描開銷是因為院方的掃描儀故障所導致，如果醫院CT掃描儀正常操作，這筆費用就不可能出現。然而院方不僅不肯承認和承擔病患所產生的額外費用和相關責任，還假借他人之手發佈與病患遭遇截然相反的消息，是造成多位病患決定今日嚴詞回應以取公道的重點。第四，強調，假設醫院'免費論'屬實，那院方應當悉數承擔所有由院方轉介私人中心接受CT掃描的病患所繳付的掃描費用！但一眾病患苦等至新掃描儀已投入操作，事情本該告一段落時仍未接獲任何來自院方退還掃描費的通知。這不禁令病患產生'何時退款'、'有否退款'的疑問。第五，再次強調，假設醫院'免費論'屬實，那病患到私人中心接受CT掃描時，私人中心應該早與醫院達致共識而讓病患免費接受掃描。但病患依舊需要繳付千元掃描費，這是醫院和私人中心之間溝通失誤，抑或是某方漠視指令而繼續收費，此時私人中心應當挺身而出，給予解釋。拿督陳志新認為，院方與病患在免費與付費上各執一詞實讓人難以判斷誰是誰非，但有力的証據郤是解開疑問、釐清糾紛的關鍵。院方若要堅持'免費論'就應該在病患紛紛提出証據後，拿出對己方言論有所助益的實質証明！他強調，事情流於口舌之爭是毫無意義的，關鍵與重點是找出問題所在，進而保障巿民權益。
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