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湖成功園網速形同虛設/黃亞倫要求當局解釋
出版日期: Sunday, November 20, 2016
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湖成功園網速形同虛設/黃亞倫要求當局解釋【斗湖十九日訊】成功園網速自本月15日起有如龜爬，至今未見改善，用戶要求馬電訊迅速回復原有網速及扣除5日來收費。人民公正黨斗湖區部公共投訴組主任黃亞倫今日披露，此間成功園居民投訴指該園電訊緩慢情況，形同虛設，連最基本的網頁主屏都無法連線。據了解，自本月15日早晨開始，網訊雖然處於最強訊號，電腦網訊中心也清楚顯示用戶與馬電訊之間處於網訊正常連線情況，但就始終難以上網。居民投訴指，當初因網速緩慢而聽信馬電訊的諮詢，將家用網絡升及至每月100餘令吉的速度，雖然使用初期效果良好。但過往有如機件疲勞一般，越用越慢，甚至慢得比過往每月80令吉的網速還可悲。黃亞倫要求馬電訊迅速展開搶修行動，以在最短時間內回復該園正常網速為目標。同時正面回應如何給予合理賠償，以示公正。
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