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根有些高齡病患聽不懂國語/醫院配藥部門受促/增加懂華文服務員
出版日期: Thursday, September 22, 2016
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根有些高齡病患聽不懂國語/醫院配藥部門受促/增加懂華文服務員【本報山打根廿一日訊】衛生部受籲在醫院藥劑部增設諳華語服務員柜檯，確保不懂國語的病患安全使用由醫生配給的藥物。山打根二里醫院門診部除以口呼輪位（因螢光出號）外，亦未提供諳華語人員在場協助，導致病患在服務員講解時，似懂非懂，此舉對他們（病患）來說，將帶來莫大影響，尤其是血壓高患者，若錯誤服用，將對健康構成負面影響。在此情況下，好心的公眾人士或在場的其他病患便挺身充作傳譯員，為病患傳譯。據說，一般高齡人士因而一問再問，間接影響在場苦候的其他病人。另一方面，由於失去輪候螢光幕傳呼服務，也令一般不懂國文的病者錯過領藥的機會。在此情況下，院方是否應該加以檢討並重新安裝有關電子號碼設施，方便廣大病患，尤其是當人潮擁擠，在藥劑部門外等候的病患。
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