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女王医院优化流程管理
急诊拥堵显著缓解、候床时间缩短
出版日期: Saturday, April 18, 2026
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(亚庇18日訊)伊丽沙白女王医院(QEH)急诊与创伤科高效的病患流程管理,对于确保及时且安全的紧急医疗服务至关重要,因为该院是沙巴及纳闽的主要转诊中心。

院方今日發文告指,这项举措符合卫生部《2022年医院病患流程管理指南》以及《2020年MyLean意识模块》,重点在于解决急诊部门拥堵问题。

文告指,所推行的措施包括:通过床位管理单位优化床位使用、设立跨学科病房、通过“预计出院日期”(Expected Date of Discharge)强化出院规划,以及设立出院休息区和床位监测系统,以确保有床位接收新病患。

院方稱,自2026年1月29日实施以来,这些措施已提升医院整体表现,包括提高床位使用率、缩短病人等候入院时间,并显著减少急诊部门的拥堵情况,同时始终将病患安全与福祉置于首位。

此外,院方也确保不分背景提供公平服务,并依据临床需求透明分配床位;同时持续改进、定期评估,并对违反职业操守的行为采取严厉行动,以进一步提升服务质量与医护人员的福祉。




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