雖符關稅條例免稅範圍
旅客攜物入境仍被徵稅
湖商會促關稅局檢討免肇負面影響
出版日期: Monday, August 12, 2024
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【斗湖十一日訊】作為沙巴州東海岸的重要門戶和旅遊樞紐，斗湖及仙本那以其豐富的自然資源和獨特的文化底蘊吸引著來自世界各地的遊客。然而，近期發生的一系列關稅誤徵事件引起了廣泛關注，特別是中國遊客反映在斗湖機場入境時，遭遇了不當關稅征收。儘管攜帶的物品符合馬來西亞關稅條例的免稅範圍，這些遊客仍被有關當局要求支付關稅，導致他們的旅行體驗受損，並對斗湖的國際旅遊形象造成了負面影響。
根據馬來西亞2023年官方旅行者指南（https://www.customs.gov.my/en/tp/Pages/tp_ppel.aspx)，旅客在攜帶特定物品入境馬來西亞時通常需支付30%的關稅。不過，指南也明確了免稅物品的範圍，前提是旅客在馬來西亞境外停留不少於三天。免稅物品包括：不超過一公升的酒類及烈酒、最多三件新衣服、一雙新鞋、每種類型限一件的便攜式電器或個人護理用品等，以及總價值不超過馬幣150的食材。此外，除酒類、輪胎、煙草製品和機動車輛外，總價值不超過馬幣500的禮品和紀念品也享有免稅待遇。
然而，部分遊客反映，儘管攜帶的物品完全符合上述免稅規定，仍被要求支付關稅。這一系列事件不僅破壞了遊客的旅行體驗，還使他們對沙巴的旅遊管理和接待能力產生了質疑。
對此，斗湖中華商會會長謝璇發表示，商會高度重視這一系列反饋，已著手與相關當局進行深入對話，旨在查明事件的具體情況及潛在成因。謝會長指出，斗湖機場作為重要的國際入境口岸，必須嚴格保障每位遊客的合法權益不受侵害。他同時強調，關稅部門在執行法律和國家規定時需秉持嚴謹和公正的態度，以確保所有進出境人員和物品符合國家法律和規定，從而維護國家的經濟利益和社會安全。然而，在此過程中，同樣需要注重管理效率和服務質量，避免任何可能損害國家旅遊形象的不當行為。
斗湖中華商會署理會長陳文廉補充道，商會近期將會與斗湖機場關稅部門保持密切溝通，確保關稅規定的解釋和執行透明且一致，避免類似事件再次發生。同時，商會呼籲政府加強對前線工作人員的培訓，確保他們能夠準確執行關稅規定，減少因誤解或信息不對稱引發的爭議。
為重塑斗湖在國際旅遊市場的良好形象，尤其是中國市場，斗湖中華商會計劃加強與有關當局的聯繫，啟動一系列宣傳推廣活動。商會將與斗湖機場管理層合作，發布一份詳細的遊客指南，涵蓋入境須知、關稅規定及斗湖的主要旅遊景點和注意事項，幫助遊客更好地規劃行程。本地旅行社和導遊也將藉助此指南，為遊客提供提前告知服務，確保他們熟悉馬來西亞的關稅條例，從而避免不必要的入境爭議。
斗湖中華商會不僅著眼於當前問題的解決，更希望借此契機推動斗湖旅遊服務管理的全面提升。商會呼籲旅遊業相關企業、導遊及政府部門緊密合作，為遊客提供優質服務體驗。歡迎社會各界提出建議，若有意提供意見或了解更多信息，可通過電郵聯繫本會（[email protected]），或撥打電話089-772284與秘書處聯繫。
斗湖中華商會將繼續秉持“服務社會、促進經濟”的宗旨，致力於為斗湖營造更加友好和透明的旅遊環境。相信在各方共同努力下，斗湖與仙本那將繼續鞏固其作為國際旅遊目的地的地位，並在全球遊客心中樹立更好的形象。
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