機場航廈玻璃門未及時打開
乘客被困在空橋上
梁偉強：不能反映我們的熱情和專業
出版日期: Friday, August 02, 2024
文本大小:
被“困”在空橋上的飛機乘客。
【亞庇一日訊】進入亞庇國際機場航廈的玻璃門未及時打開，導致從吉隆坡飛來亞庇的乘客被“困”在空橋上。馬來西亞導遊理事會主席梁偉強）（譯音）也是被困乘客之一。
他說：“我們的航班於7月31日星期三下午6時07分降落在亞庇國際機場。隨著乘客繼續下機，空橋迅速擠滿了人。我們基本上被困住了，無法前進。”
“當時在航廈內沒有看到地勤人員，”他說，他們被困了大約10分鐘，直到有一名乘客返回飛機通知機組人員。此時玻璃門才最終打開。
他說：“之後，一名官員出現在門口，但他似乎忙於使用手機，沒有任何道歉之詞。這讓我們感到沮喪和憤怒”。
他表示，這種情況不應該發生，特別是預計抵達時間（ETA）是下午6時05分。
他說：“我相信機場當局應該知道ETA，並且工作人員應該在指定的登機口‘迎接’抵達的乘客。”
他說：“大多數乘客是來自韓國和中國的遊客，這事件並不能很好地反映我們的熱情和專業”
他說，這一不好的經歷發生在沙巴的門道。
梁氏希望不會再發生類似事件，並敦促機場當局實施更高效的機制，確保在管理航班抵達和出發時及時採取行動。
他說：“在我數十年出入國際機場，這是我第一次遭遇這樣的事情”。
